Pengertian Apa itu Aplikasi Super (Super App)?

Aplikasi memang bagus, tetapi pernahkah Anda mendengar tentang aplikasi super? Mengapa menggunakan sepuluh aplikasi ketika satu memiliki semua yang Anda butuhkan.

Jika sebelumnya sudah membahas tentang aplikasi web, selanjutnya untuk melengkapkan pembahasan seputar aplikasi mari simak pengertian aplikasi super yang mungkin kamu belum pernah mendengarnya, namun ternyata sangat penting.

Aplikasi. Apa yang akan kita lakukan tanpa mereka? Tidak banyak, itu saja. Itu adalah alat untuk memaksimalkan fungsi perangkat kami, tetapi pada titik tertentu, ada yang namanya terlalu banyak aplikasi.

Jadi bagaimana jika Anda bisa memiliki satu aplikasi yang melakukan pekerjaan sepuluh? Satu aplikasi yang memungkinkan Anda melakukan hampir semua hal, mulai dari transportasi online hingga belanja bahan makanan hingga transfer uang, dengan mudah. Anda bisa. Aplikasi lengkap ini disebut “aplikasi super”.

Dalam artikel ini, kami akan memeriksa kemampuan sebenarnya dari aplikasi ini dan persyaratan untuk aplikasi yang ada agar memenuhi syarat sebagai aplikasi super.

Apa itu Aplikasi Super (Super App)?

Sebagai ringkasan, inilah petunjuknya. Seorang pahlawan melakukan hal-hal yang luar biasa dan mulia. Seorang “pahlawan super” melakukan semua itu tetapi mungkin bisa terbang dan juga bisa melelehkan logam. Ini sama untuk aplikasi super. Mereka adalah aplikasi dengan kekuatan super. Sekarang mari kita masuk ke detail teknis.

Aplikasi super adalah aplikasi seluler yang menyediakan berbagai layanan yang tampaknya tidak terkait melalui satu antarmuka seluler. Daripada memiliki beberapa aplikasi untuk layanan yang berbeda, aplikasi super bertujuan untuk memberi pengguna akses ke beberapa layanan di satu lokasi. Misalnya, dalam satu aplikasi, pengguna dapat mengobrol, berbelanja, memesan wahana, mengajukan pinjaman bank, dan melakukan berbagai hal lainnya. Aplikasi super nyaman, dan mereka menghemat penyimpanan pengguna yang seharusnya mereka gunakan untuk masing-masing aplikasi.

Istilah “aplikasi super” muncul berkat Mike Lazaridis, pendiri Research in Motion (RIM), perusahaan yang mengembangkan dan memproduksi perangkat Blackberry. Kembali pada tahun 2010, ia mendefinisikannya sebagai “ekosistem tertutup dari banyak aplikasi yang akan digunakan orang setiap hari karena mereka menawarkan pengalaman yang mulus, terintegrasi, kontekstual, dan efisien.” Bicara tentang pemikiran futuristik.

Aplikasi seperti ini sering dibuat oleh perusahaan yang menawarkan lebih dari satu produk atau layanan. Mereka biasanya mulai dengan satu fungsi dasar, kemudian secara bertahap menumpuk pada solusi dan layanan yang berdekatan dari komunitas aplikasi mereka.

Tencent, konglomerat teknologi besar China, mengubah aplikasi WeChat menjadi aplikasi super. Apa yang dimulai sebagai aplikasi perpesanan berubah menjadi ekosistem layanan, termasuk naik taksi, dompet virtual, reservasi hotel, konsultasi medis, dan banyak lagi. Contoh aplikasi super lainnya adalah Alipay , Grab , dan Gojek .

Apa yang Dibutuhkan Untuk Menjadi Aplikasi Super?

Jadi apa kekuatan super dari aplikasi super itu? Sebenarnya, itu agak sulit untuk ditentukan. Sama seperti kita tidak dapat menuntut bahwa semua pahlawan super harus terbang, kita tidak dapat mendefinisikan aplikasi super dengan serangkaian fungsi tertentu.

Lebih mudah untuk mengatakan kesamaan apa yang dimiliki aplikasi super. Mereka menggabungkan layanan yang Anda perlukan untuk menjalankan komunitas beberapa aplikasi. Dan itulah nilai jualnya. Lagi pula, mengapa menyimpan semua kata sandi terpisah itu dan beralih melalui perpustakaan aplikasi (yang harus terus diperbarui) untuk menemukan yang melakukan tugas tertentu ketika Anda dapat memiliki satu aplikasi yang melakukan semuanya?

Inilah tepatnya yang mendorong perusahaan besar untuk merancang aplikasi all-in-one: peluang untuk membangun basis konsumen yang lebih besar dan selanjutnya memungkinkan mereka mendapatkan bagian yang lebih besar dari dompet pengguna potensial.

Baca juga ulasan tentang pengertian toko aplikasi, karena hal tersebut juga berhubungan dengan pembahasan ini.

Secara umum, agar aplikasi dianggap sebagai aplikasi super, aplikasi tersebut harus menawarkan sebagian besar layanan berikut:

1. Platform Sosial

Aplikasi super harus memiliki platform perpesanan untuk mengobrol, berbagi, dan berinteraksi dengan pengguna lain. Fitur ini membantu membangun komunitas di sekitar aplikasi.

2. Layanan E-Commerce

Sebagian besar belanja modern dilakukan secara online, jadi layanan e-commerce yang berkembang pesat adalah fitur yang harus dimiliki aplikasi super mana pun. Aplikasi super mencakup pasar seluler di mana pengguna tidak hanya dapat membeli tetapi juga menjual barang dan jasa.

3. Layanan Transportasi

Perjalanan dari satu lokasi ke lokasi lain, terutama di kota-kota besar, biasanya melibatkan penggunaan layanan ride-hailing. Aplikasi super harus menyertakan layanan ride-hailing, bike, dan car-sharing, yang memberi pengguna fitur lain yang bermanfaat.

4. Jasa Keuangan

Dari transfer online hingga pembayaran finansial, fitur perbankan sangat penting untuk aplikasi super. Selain itu, aplikasi super harus menyertakan layanan keuangan bawaan yang memungkinkan pengguna membayar semua layanan yang tersedia tanpa meninggalkan aplikasi.

5. Pengiriman Makanan

Makanan adalah kebutuhan, dan aplikasi super harus menyertakan pengiriman makanan dan fungsi belanja bahan makanan online.

6. Pembayaran Tagihan dan Utilitas

Fitur lain yang memperdalam keterlibatan dalam aplikasi super adalah kemampuan untuk membayar semua tagihan Anda di satu tempat.

7. Layanan Kesehatan dan Asuransi

Pengguna dapat dengan mudah mengakses fitur kesehatan dan asuransi di aplikasi super, termasuk layanan kesehatan seperti telehealth dan ask-a-nurse. Selain itu, karena aplikasi super terus-menerus menganalisis data pengguna secara massal, mereka juga harus menyarankan opsi perlindungan asuransi yang optimal.

Mengapa Facebook Bukan Aplikasi Super?

Tentu saja, masuk akal untuk bertanya-tanya mengapa Facebook belum mencapai “status aplikasi super”. Raksasa media sosial adalah perusahaan Barat terdekat yang memiliki alat yang diperlukan untuk membuat aplikasi super, tetapi belum melakukannya.

Hal ini disebabkan oleh tiga faktor utama.

1. Kesenjangan Finansial

Anda mungkin telah memperhatikan bahwa satu fitur utama yang dimiliki semua aplikasi super adalah bahwa mereka semua menyediakan layanan keuangan, yang tidak dimiliki Facebook. Pasalnya, berbeda dengan China dan Asia Tenggara, pemerintah Barat memiliki regulasi jasa keuangan yang cukup ketat. Batu sandungan hukum yang harus diatasi perusahaan untuk menawarkan fitur keuangan pada platformnya akan sangat besar. Facebook harus menyertakan layanan keuangan sebagai fitur inti dalam aplikasinya untuk mencapai status aplikasi super.

2. Peraturan Privasi

Perusahaan yang memiliki aplikasi super memanen sejumlah besar data pengguna pribadi untuk menyesuaikan layanan kepada pengguna. Negara-negara Barat memberlakukan pembatasan ketat pada jumlah data konsumen yang dapat diakses perusahaan. Pembatasan ini akan membatasi kemampuan Facebook untuk mengumpulkan data yang relevan tentang pengguna untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Facebook terus-menerus diawasi karena kebijakan privasi dan pelanggaran datanya, jadi Facebook bukanlah kandidat terbaik untuk poster aplikasi super anak Barat.

3. Integrasi Pihak Ketiga

Kesediaan aplikasi super untuk menerima integrasi pihak ketiga berkontribusi pada peningkatan fitur mereka. Pengembang pihak ketiga, misalnya, dapat membuat aplikasi mini yang kemudian ditambahkan ke ekosistem WeChat.

Facebook sangat memusuhi integrasi pihak ketiga di salah satu aplikasinya, membatasi jenis layanan yang dapat disediakan. Layanan video Facebook dibangun tanpa masukan dari YouTube, seperti halnya layanan kencan mereka dibangun tanpa masukan dari Tinder. Meskipun pendekatan ini berfungsi untuk Facebook, ini adalah batasan saat menggunakan rute aplikasi super.

Masa Depan Aplikasi Super

Aplikasi super adalah anak tangga berikutnya dalam tangga evolusi aplikasi seluler. Perusahaan yang berbasis di barat yang akhirnya mendapatkan keseimbangan yang tepat dan membuat aplikasi super fungsional akan mendapatkan gaji besar. Meskipun masih ada kekhawatiran tentang privasi dan pembentukan monopoli, manfaat dari layanan yang disesuaikan untuk pengguna cukup signifikan.

Leave a Comment